Retouradres:
NOMI’S
Nieuwstraat 22
7551 CX Hengelo OV
nomisfashion@outlook.com
Meld je retour aan met een track en trace code
verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. (Zonder aanmelding kunnen we je retour niet verwerken) De retourneringen dienen in nette staat inclusief aangehecht label bij ons retour te komen, mocht dit niet het geval zijn hebben wij het recht om de retour te weigeren.
Product beschadigd
Indien je gebruik maakt van de herroepingsrecht (retourneren), zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en -indien redelijkerwijs mogelijk- verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Uitzondering herroepingsrecht
Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Bijvoorbeeld hygiëne- & verbruiksartikelen kunnen alleen geretourneerd worden als de verzegeling nog intact is.
Daarnaast ligt de verantwoordelijkheid van het gebruik van het artikel volledig bij de klant. Dit wordt altijd per geval door onze klantenservice bepaald.
Het is mogelijk dat wij kosten bij je in rekening brengen indien het product beschadigd is. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Product geretourneerd
Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jou keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jou beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.
Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen jou voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
U kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.
Garantie
Je hebt bij NOMI’S wettelijke garantie op de door jou bestelde producten. Dat betekent dat NOMI’S er voor in staat alle aangeboden producten voldoen aan de door ons vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
Defect bij aankomst (DOA)
Indien blijkt dat één van de door jou bestelde producten bij aankomst defect is, zal NOMI’S deze producten kosteloos vervangen. Neem in dit geval contact op met onze klantenservice en zorg dat je een duidelijke omschrijving van het defect bij de hand hebt. Stuur in geen geval een product retour zonder dat je hiervoor toestemming hebt van onze klantenservice. Deze DOA-regeling doet niets af aan de bovengenoemde wettelijke garantie.
